Zeptáte se AI na knihu, zákon nebo životopis známého člověka a dostanete plynulou, jistou odpověď. Jenže kniha neexistuje, paragraf má jiné číslo a datum narození je špatně. Nejde o poruchu jednoho nástroje. Stejné chyby dělají ChatGPT, Gemini i Claude a je dobré vědět proč.
Ve zkratce
- Halucinace je odpověď, která zní věrohodně, ale není pravdivá.
- Nejčastěji se týká málo známých faktů: jmen, dat, čísel, citací a odkazů.
- AI nehledá pravdu, ale odhaduje nejpravděpodobnější pokračování textu.
- Pomáhá žádat zdroje, dovolit AI říct „nevím“ a důležité údaje si ověřit jinde.
Proč si AI vymýšlí
Jazykový model se učí tak, že v obrovském množství textů odhaduje, jaké slovo přijde dál. Pravopis a stavbu vět se díky tomu naučí výborně, protože se v textech pořád opakují. Málo známý fakt, třeba datum narození jednoho konkrétního člověka, ale z žádného vzorce odvodit nejde. Když ho model nezná, napíše něco, co jako odpověď vypadá.
Firma OpenAI v září 2025 popsala ještě jeden důvod: modely se hodnotí podobně jako žáci v testu, kde se za vynechanou otázku nedávají body. Kdo tipuje, občas se trefí a v žebříčku pak vypadá lépe než ten, kdo poctivě řekne „nevím“. Modely se tak naučily spíš hádat. Novější modely podle OpenAI halucinují méně, úplně ale halucinace nezmizely.
Kde si dát největší pozor
| Typ otázky | Riziko | Příklad |
|---|---|---|
| Citace, odkazy, zdroje | vysoké | „Dej mi 5 studií o…“ |
| Jména, data, čísla | vysoké | „Kdy se narodil…?“, „Kolik stojí…?“ |
| Zákony a paragrafy | vysoké | „Který paragraf upravuje…?“ |
| Aktuální události | vysoké bez vyhledávání | „Co se stalo včera…?“ |
| Shrnutí vašeho textu | nižší | „Shrň tento e-mail.“ |
| Přepsání, překlad, nápady | nízké | „Navrhni 10 názvů…“ |
Platí jednoduché pravidlo: čím víc AI pracuje s textem, který jí dáte, tím méně si vymýšlí. Když odpovídá jen „z hlavy“, riziko roste.
6 způsobů, jak se bránit
1. Dovolte AI říct „nevím“. Do zadání připište: „Pokud si nejsi jistý, napiš to. Nic si nedomýšlej.“ Zní to banálně, ale pomáhá to.
2. Dejte jí podklady. Místo „Co říká smlouva o výpovědi?“ vložte samotnou smlouvu. Místo „Shrň mi tu studii“ nahrajte PDF. Jak na to, ukazujeme v návodu Jak si nechat AI shrnout dlouhé PDF.
3. Chtějte zdroje a otevřete je. U faktů zapněte vyhledávání na webu a odkazy si proklikněte. Zdroj, který neexistuje nebo tvrdí něco jiného, je jasný signál.
4. Ptejte se na fakta zvlášť. Když AI napíše dlouhý text, zeptejte se v novém chatu: „Vypiš všechna jména, čísla a data z tohoto textu a u každého napiš, nakolik je jisté.“
5. Zeptejte se dvakrát. Položte stejnou otázku znovu nebo jinému nástroji. Když se odpovědi liší, nevěřte ani jedné.
6. Důležité věci ověřte u zdroje. Zákony v e-Sbírce, ceny na webu výrobce, zdravotní otázky u lékaře. AI je dobrý pomocník na první orientaci, ne konečná autorita.
Hotový prompt na kontrolu faktů
Přečti si tento text: [vložte text]. Vypiš z něj všechna konkrétní tvrzení: jména, data, čísla, citace a odkazy. U každého napiš, jestli si jsi jistý, nejistý, nebo to nevíš, a jak bych ho mohl ověřit. Nic neopravuj ani nedoplňuj.
Další prompty, které AI vedou k přesnějším odpovědím, najdete v knihovně promptů, třeba v kategorii Pokročilé.
Časté otázky
Lže mi AI schválně? Ne. Nemá úmysl klamat, jen netuší, že odpověď není pravdivá. Výsledek je ale pro vás stejný, a proto ji kontrolujte.
Halucinují placené verze méně? Výkonnější modely a režimy s přemýšlením obvykle chybují méně, ale bez chyb nejsou ani ony.
Pomůže, když napíšu „odpovídej pravdivě“? Samo o sobě málo. Mnohem víc pomůže dát AI podklady a dovolit jí přiznat nejistotu.
Související články
Načítám počet…
